Une équipe de tournage d'un documentaire arrive dans les bureaux de Dunder Mifflin pour observer les employés et apprendre à propos de la gestion moderne d'une entreprise. Le manager Michael Scott essaie de peindre une image heureuse, pendant que le représentant des ventes Jim se bat avec son ennemi juré Dwight et flirte avec la réceptionniste Pam.
